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Zuletzt aktualisiert: 6. November 2026
NexWave Games betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen, kaufen oder anderweitig mit uns interagieren. Sollte es einen Konflikt zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie geben, ist diese Datenschutzrichtlinie maßgebend für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf die Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und mit der hier beschriebenen Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten einverstanden sind.
Persönliche Daten, die wir erheben oder verarbeiten
Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Zu den personenbezogenen Daten zählen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert werden, dass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung bringen können.
Abhängig davon, wie Sie die Dienste nutzen, wo Sie leben und was gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich abgeleiteter Informationen, erheben oder verarbeiten:
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Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
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Finanzdaten: Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
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Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
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Transaktionsdaten: angesehene Artikel, Artikel in Ihrem Warenkorb oder Ihrer Wunschliste, Käufe, Retouren, Umtausche oder Stornierungen sowie frühere Transaktionen.
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Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst angeben.
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Gerätedaten: Informationen zu Ihrem Gerät, Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und anderen eindeutigen Identifikatoren.
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Nutzung der Dienste: Interaktion mit den Diensten, einschließlich Navigation und Nutzungsmuster.
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen sammeln:
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Direkt von Ihnen: zum Beispiel bei der Erstellung eines Kontos, der Nutzung der Dienste, der Kommunikation mit uns oder der Bereitstellung von Daten.
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Automatisch über die Dienste: zum Beispiel über Ihr Gerät, Cookies und ähnliche Technologien.
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Durch Dienstleister: zum Beispiel IT-Management, Zahlungsabwicklung oder Datenverarbeitung in unserem Auftrag.
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Über Partner oder Dritte.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Abhängig von Ihrer Interaktion mit den Diensten können wir personenbezogene Daten für Folgendes verwenden:
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Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste: zum Beispiel um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen, Konten zu verwalten, Benachrichtigungen zu senden und ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.
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Marketing und Werbung: zum Beispiel zum Versenden von Werbeaktionen, Newslettern oder Werbung per E-Mail, SMS, Post oder Online-Werbung, auch basierend auf früheren Einkäufen oder Einkaufsverhalten.
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Sicherheit und Betrugsprävention: zum Beispiel zur Sicherung von Konten, zur Erkennung und Verhinderung von Betrug oder illegalen Aktivitäten und zum Schutz unserer Dienste.
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Kommunikation mit Ihnen: zum Beispiel Bereitstellung von Kundenservice und Support sowie Pflege einer guten Beziehung.
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Rechtliche Zwecke: zum Beispiel um Gesetze einzuhalten, auf Gerichtsverfahren zu reagieren, Untersuchungen durchzuführen und mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen.
Offenlegung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, zum Beispiel:
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Mit Lieferanten und Dienstleistern: zum Beispiel für IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice und Versand.
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Mit Geschäfts- und Marketingpartnern: zum Beispiel für Werbe- und Marketingaktivitäten.
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Auf Ihren Wunsch oder mit Ihrer Erlaubnis: zum Beispiel für den Versand von Produkten oder über Social-Media-Integrationen.
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Innerhalb unseres Unternehmens: mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensstruktur.
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Bei Geschäftstransaktionen: wie Fusionen, Insolvenzen oder rechtlichen Verpflichtungen.
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites verantwortlich und empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.
Kinderdaten
Die Dienste sind nicht für Kinder unter der Volljährigkeit bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Eltern oder Erziehungsberechtigte können sich an uns wenden, um die Daten eines Kindes zu löschen.
Sicherheit und Aufbewahrungsfrist
Obwohl wir entsprechende Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, kann eine vollkommene Sicherheit nicht gewährleistet werden. Es kann sein, dass die Daten bei der Übertragung nicht vollständig gesichert sind.
Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von Faktoren wie der Führung Ihres Kontos, der Bereitstellung von Diensten, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und der Beilegung von Streitigkeiten ab.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
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Einsichts-/Auskunftsrecht: Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.
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Recht auf Löschung: Antrag auf Löschung der Daten.
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Recht auf Berichtigung: Antrag auf Berichtigung unrichtiger Daten.
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Recht auf Portabilität: Antrag auf Datenübermittlung an einen Dritten.
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Kommunikationspräferenzen verwalten: Werbe-E-Mails abbestellen; E-Mails ohne Werbecharakter können weiterhin empfangen werden.
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Widerspruch gegen die Verarbeitung / Einschränkung der Verarbeitung: Ihre Verarbeitung ggf. einschränken oder einstellen.
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Widerruf der Einwilligung: Sofern die Einwilligung Grundlage für die Verarbeitung ist, können Sie diese widerrufen.
Sie können diese Rechte über die Dienste ausüben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich an uns wenden. In manchen Fällen können Sie auch eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.
Internationale Überweisungen
Wir können personenbezogene Daten speichern, verarbeiten oder in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln. Für Überweisungen außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs nutzen wir anerkannte Mechanismen wie die Europäischen Standardvertragsklauseln.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise um unsere Praktiken zu aktualisieren, aus betrieblichen oder rechtlichen Gründen. Wir werden die geänderte Version auf dieser Website veröffentlichen und das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Rechten haben, wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: service@nexwavegames.nl
Adresse: Havikhoek 20, Spijkenisse, 3201 SH, Niederlande
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.
Google Kundenrezensionen
Nach einer erfolgreichen Bestellung kannst du auf der Bestellbestätigung wählen, ob du eine Einladung für Google Kundenrezensionen erhalten möchtest. Zur Anzeige dieses Google-Fensters teilen wir deine E-Mail-Adresse, Bestellnummer, das Lieferland und das voraussichtliche Lieferdatum zusammen mit unserer Merchant Center-ID mit Google.
Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig. Nur wenn du im Google-Fenster zustimmst, kann Google dir nach dem voraussichtlichen Lieferdatum eine E-Mail zur Bewertung deines Einkaufserlebnisses senden. Diese Entscheidung ist unabhängig von deiner Einwilligung für Statistiken oder Werbung. Google verarbeitet diese Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Website, Cookies und Browser-Speicherung
Unser Shop verwendet nexwavegames.eu. Die bisherige Domain nexwavegames.nl leitet auf die neue Website weiter; unsere Kontaktadresse bleibt service@nexwavegames.nl. Cookie-Einstellungen und lokale Browser-Speicherung sind an die besuchte Website gebunden und werden nicht automatisch zwischen .nl und .eu übertragen.
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Cookie-Laufzeit und Aufbewahrung von Analytics-Daten sind unterschiedliche Fristen. Unsere Cookie-Richtlinie nennt Speicherarten, Zwecke und Fristen. Statistik- und Marketing-Einwilligungen kannst du jederzeit über Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern. Beim Widerruf löschen wir zugehörige lokale Kaufaufzeichnungen und erreichbare Google-Cookies und stoppen die betreffenden neuen Messungen. Zu bereits erfassten Daten kannst du uns ebenfalls kontaktieren.
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Zahlung, Versand und Bestellnachrichten
Zur Ausführung deiner Bestellung verarbeiten wir Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten. Mollie verarbeitet iDEAL/Wero- und Kartenzahlungen; bei Auswahl von PayPal verarbeitet PayPal die Zahlung. Die Zahlungsdienste erhalten die für die gewählte Zahlung erforderlichen Bestell- und Kundendaten und verarbeiten Zahlungs- und Sicherheitsdaten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. PayPal lädt auf unserer Website erst nach deiner Auswahl.
Für Versandetiketten und Zustellung teilen wir den erforderlichen Namen und die Adresse mit PostNL sowie bei Bedarf E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Versandreferenz. Dies gilt auch für selbst versandte Bestellungen aus unseren bol-Shops. Für Bestellbestätigungen, Versandmitteilungen und andere angeforderte Servicenachrichten nutzen wir Resend mit E-Mail-Adresse und den für die Nachricht erforderlichen Bestell- und Versanddaten. Diese notwendige Verarbeitung ist unabhängig von Werbecookie-Einwilligungen.
Hosting, Konten und Sicherheit
Cloudflare stellt Hosting und Sicherheit bereit. An geschützten Formularen und Kontofunktionen begrenzt Cloudflare Turnstile Missbrauch; dabei können technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Netzwerkdaten verarbeitet werden. Unsere Turnstile-Einstellung stellt kein cf_clearance-Cookie zur Vorabfreigabe aus. Andere Cloudflare-Sicherheitsprüfungen können eigene notwendige Cookies verwenden. Supabase stellt Datenspeicherung und Kontoauthentifizierung bereit; bei Kontonutzung speichert der Browser eine Anmeldesitzung.
Die notwendige Bestell-, Zahlungs- und Versandverarbeitung dient der Vertragserfüllung. Für Sicherheit und Missbrauchsprävention stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse am Schutz des Shops und seiner Kunden. Für optionale Statistik und Werbung bitten wir um Einwilligung. Die Teilnahme an Google Kundenrezensionen hat die oben beschriebene gesonderte Auswahl. Fragen sowie Anträge auf Auskunft, Löschung, Widerspruch oder Widerruf: service@nexwavegames.nl.
Aufbewahrung und Löschung
Gespeicherte Versand- und Rücksendeetikett-PDFs sowie zusätzliche Adresskopien in unserer Shop-Datenbank löschen wir sechs Monate nach Versand oder endgültigem Abschluss der Sendung. Später erstellte Rücksendeetiketten bewahren wir sechs Monate ab Erstellung auf. Bei bol-Sendungen beginnt die Frist, sobald wir Versand oder Abschluss bestätigt haben. Eine begrenzte Versandreferenz bleibt zur Vermeidung doppelter Sendungen und gegebenenfalls als Nachweis erhalten.
Abgebrochene und endgültig unbezahlte Bestellungen löschen wir 30 Tage nach endgültigem Abschluss, nachdem Nichtzahlung geprüft und Bestandsreservierungen freigegeben wurden. Ein unklarer Zahlungsstatus, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein offener Fall verhindert die Löschung bis zur Klärung.
Nach zwei Jahren ohne Kontoaktivität oder Kauf senden wir zunächst eine Warnung per E-Mail. Anschließend haben Sie 30 Tage Zeit, sich anzumelden und das Konto zu behalten. Ohne neue Aktivität löschen wir Kundenkonto, Profil und gespeicherte Adresse. Administratorkonten und für offene Fälle benötigte Daten sind ausgenommen. Erforderliche historische Bestellunterlagen werden getrennt aufbewahrt.
Technische Zähler zur Begrenzung von Anfragen löschen wir innerhalb von 24 Stunden nach Ablauf ihres Zeitfensters. Die Bereinigung wird stündlich geprüft. Bei Beschwerden, Garantieansprüchen, Streitigkeiten oder erforderlichen Nachweisen bewahren wir nur die dafür benötigten Daten länger auf und überprüfen die Ausnahme. Für steuerlich erforderliche Unterlagen gelten getrennte gesetzliche Fristen: grundsätzlich sieben Jahre und zehn Jahre für OSS-Unterlagen.
